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滕州市东方机床有限公司
电话 :0632-5959591
传真 :0632-5657555
网址 :http://www.dfjc.com
E-mail: dongfangjichuang@163.com
地址 :山东滕州市经济开发区 郭河路789号
客户服务当前位置: 客户服务
售前服务 
根据客户需要,提供相应的技术指导及整套设备资料,回答客户提出的各种问题,从技术可性考虑,协助客户或为客户设计加工方案;提供设备展厅以便客户进行参观考察,打样,试机。 

售中服务 
对客户的机器使用进行实地考察,根据现场实地考察,根据现场实际情况协助用户规划、设计生产场地、水电气的配备等 。为客户提供全套设备的操作使用说明书,对客户的设备操作人员提供免费培训;交货前对客户的设备操作人员进行基本理论、安全保护及设备保养等方面进行培训。 

售后服务 
在客户工厂,再对客户的设备操作人员进行实际加工操作、设备日常保养及安全操作的培训,确保客户能尽快掌握设备操作规程及方法,能独立运用设备进行生产。整套设备在客户现场安装调试后,自客户验收合格之日起免费保修一年。在维修期内,公司还将不定期的指派工程技术人员到客户设备工作现场进行技术巡防,对设备进行常规维护和检查,解决用户提出的问题。 

服务承诺 
服务响应时间在24小时内。
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